Виртуальная частная сеть (VPN) – прекрасный способ получить доступ к гео-заблокированному контенту на Netflix, однако даже самые лучшие VPN-сети время от времени подвергаются блокировке со стороны потоковых сервисов. Netflix неустанно работает над тем, чтобы пользователи не могли обойти ограничения, связанные со их местоположением, поэтому вам, скорее всего, также приходится время от времени сталкиваться с данной проблемой.
TunnelBear – один из лучших VPN-сервисов для просмотра заблокированного контента библиотеки Netflix, однако иногда доступ при использовании данного сервиса все равно остается ограничен. При получении сообщения об ошибке при попытке доступа к Netflix с помощью TunnelBear, пожалуйста, выполните следующие шаги, чтобы устранить проблему.
Отключите и снова включите TunnelBear
Несомненно, это самый старый и банальный лайфхак, и довольно часто он действительно срабатывает! В случае возникновения проблем с просмотром фильмов на Netflix с помощью TunnelBear просто выключите и снова включите VPN, после чего повторите попытку. Если удача будет на вашей стороне, этот простой шаг решит проблему.
Смените IP-адрес
Если выключение и повторное включение TunnelBear не работает, проблема гораздо более серьезна. Возможно, Netflix заблокировал используемый вами IP-адрес, поэтому необходимо попробовать новый. Для этого просто выберите другую локацию туннеля. Как результат, вам будет присвоен новый IP-адрес, благодаря которому доступ к Netflix будет восстановлен.
Очистите файлы сookies или используйте функцию «инкогнито» в браузере
Netflix может идентифицировать ваше реальное местоположение на основании кеша или cookies. Есть два способа решения данной проблемы.
Один из них – очистить файлы cookie.
В Internet Explorer вы можете сделать это, выбрав «Сервис»
> «Удалить журнал обозревателя»
> В окне «Удаление истории обзора» нужно установить флажок «Файлы cookie», затем нажать «Удалить».
В браузере Google Chrome нажмите на значок с тремя точками в правом верхнем углу экрана, далее «Настройки»
> В разделе «Очистить историю» выберите «Все время», отметьте поля «Файлы cookie и другие данные сайтов» и «Изображения и другие данные, сохраненные в кеше», затем нажмите «Удалить данные».
Другой путь решения данной проблемы – использовать браузер в режиме «инкогнито», доступном в подавляющем большинстве программ для работ в Интернете. Данная функция не позволяет сайтам получать доступ к вашим cookie-файлам.
Деактивируйте расширение TunnelBear в браузере
Распространенной ошибкой пользователей является параллельное использование расширения TunnelBear для браузера с одноименной десктоп-программой. Как результат, эти два приложения могут фактически мешать друг другу и вызывать ошибки при попытке доступа к Netflix. Перед использованием Netflix с помощью TunnelBear необходимо проверить, что соответствующее браузерное расширение действительно отключено.
Отключите сервисы определения местоположения
В наши дни устройства оснащены сервисами, определяющими их местоположение, что позволяет таким приложениям, как Netflix, устанавливать, где вы находитесь. Если Netflix действительно использует данные сервисы, то ваше местоположение может быть раскрыто, несмотря на использование вами VPN.
Процедура отключения сервисов определения местоположения строго индивидуальна для каждого устройства. Уточните, каким образом это производится на вашем конкретном устройстве, и после отключения повторно обратитесь к Netflix.
Деактивируйте определение местоположения в браузере
Ваш браузер также может передавать Netflix данные о вашем географическом положении. Во избежание этого необходимо отключить геолокацию в используемом браузере.
Чтобы сделать это в Internet Explorer, нажмите «Сервис», затем «Свойства браузера». В разделе «Конфиденциальность» установите флажок «Никогда не разрешать веб-сайтам запрашивать ваше местоположение».
В Chrome используйте комбинацию ALT-F для открытия меню, далее перейдите в раздел «Настройки»> «Дополнительные»> «Настройки контента». На этом этапе прокрутите страницу вниз до раздела «Местоположение», далее нажмите «Запретить сайтам отслеживать мое местоположение».
Включите функцию GhostBear
Вы пытаетесь получить зайти на Netflix из страны, известной своей мощной Интернет-цензурой? Именно этим и может объясняться проблема с доступом. В TunnelBear есть уникальная функция GhostBear, затрудняющая обнаружение и блокировку вашего VPN-соединения для государственных органов. Просто включите эту функцию и проверьте, решит ли это проблему.
Активируйте режим TCP Override
TunnelBear также обладает функцией TCP Override, которая повышает производительность и увеличивает скорость соединения. Иногда именно медленное Интернет-соединение становится причиной возникновения ошибок при использовании Netflix, поэтому стоит попробовать данную функцию в действии и посмотреть на результат.
Функция TCP Override уже подключена? Попробуйте отключить ее. В некоторых редких случаях это также устраняет проблему.
Включите функцию Do Not Track (DNT)
Ваш браузер должен поддерживать функцию Do Not Track (DNT), которая не позволяет рекламным компаниям отслеживать ваши действия в Интернете. Ее неактивное состояние также является еще одним способом, позволяющим Netflix определять ваше местоположение.
Чтобы включить эту функцию в Internet Explorer, откройте раздел «Сервис» > «Свойства браузера» > «Дополнительно», затем нажмите «Всегда отправлять заголовок «Не отслеживать (Do not track)». В Chrome нажмите на значок с тремя точками в правом верхнем углу, затем «Настройки» > «Дополнительные». В разделе «Конфиденциальность» включите параметр «Отправлять запрет на отслеживание для исходящего трафика».
Попробуйте другой VPN-сервис
TunnelBear, несомненно, является отличной VPN-программой, но если вы безуспешно перепробовали все вышеперечисленные советы, возможно, настало время прибегнуть к помощи других VPN-сервисов.
NordVPN и ExpressVPN заслужили высшие места в нашем рейтинге и оказались наиболее эффективными при получении доступа к Netflix. Они отличаются невероятно быстрыми скоростями, большим количеством серверов и отличной технической поддержкой клиентов. Обязательно рассмотрите их в качестве альтернативы, если проблемы с TunnelBear дадут о себе знать.